altirix-logo

Во многих компаниях бизнес-процессы тесно связаны с информационными технологиями, а иногда и напрямую зависят от них, поэтому процесс управления ИТ-инфраструктурой играет для бизнеса огромную роль. Управление ИТ-инфраструктурой компании включает в себя ряд мероприятий, в том числе:

  • инвентаризацию ИТ-ресурсов;
  • создание хранилища информации о конфигурации ИТ-инфраструктуры;
  • фиксацию изменений в ИТ-инфраструктуре;
  • управление производительностью;
  • адекватное реагирование на нештатные ситуации.

В первую очередь необходимо определить все ИТ-ресурсы, которыми необходимо управлять (к таким ресурсам относятся сервера, рабочие станции, сервисы, приложения, сетевое оборудование, системы питания и т.д.), и зафиксировать точки соприкосновения ИТ-ресурса с бизнес-процессами организации. После инвентаризации ресурсов необходимо создать хранилище информации о конфигурации всех ИТ-ресурсов (Configuration Management DataBase (CMDB)). В дальнейшем все изменения в конфигурации любого ИТ-ресурса должны отражаться в CMDB.

Управление производительностью включает в себя мониторинг текущего состояния ИТ-инфраструктуры и планирование распределения производительности. Все нештатные ситуации, возникающие в ИТ-инфраструктуре, должны оперативно устраняться и регистрироваться для последующего анализа.

Управление ИТ-инфраструктурой дополнительно может включать и другие мероприятия, необходимые для обеспечения непрерывности и развития бизнес-процессов организации (например, обеспечение высокой доступности тех или иных сервисов).

«Альтирикс системс» поможет подобрать и внедрить решение, которое позволит создать надежное, масштабируемое и безопасное управление ИТ-инфраструктурой. «Альтирикс системс» является партнером одного из крупнейших представителей рынка средств управления процессами и ИТ-инфраструктурой – компании IBM, разработавшей продуктовую линейку Tivoli. Сегодня продукты Tivoli компании IBM являются лидирующими на рынке подобных систем и по техническим возможностям, и по степени описания бизнес-процессов.

Компания «Альтирикс системс» предлагает широкий спектр услуг в области управления ИТ-инфраструктурой, в том числе проведение обследования ИТ-инфраструктуры, выработку рекомендаций по процессам управления существующей ИТ-инфраструктурой, выработку рекомендаций по развитию ИТ-инфраструктуры, внедрение решений по управлению ИТ-инфраструктурой различных производителей, оказание консультационных услуг по выполнению требований стандарта ISO 20000 Information Technology – Service Management.

 

Если Вы хотите получить более подробную информацию о предлагаемых услугах и решениях, напишите нам письмо на info@altirix.ru, и не позднее чем через 24 часа с Вами обязательно свяжется наш сотрудник.

border

Присоединяйтесь к нам!

Электронная почтаTwitterFacebookRSSSlideShare

Адреса: Санкт-Петербург, 197022, пр. Медиков, д.3 лит. А, оф. 309
Москва: 123001, ул. Спиридоновка, д. 22/2, офис 98

E-mail: info@altirix.ru, телефон: +7(812)716-14-14

© «Альтирикс системс», 2010-2017. Все права защищены.